Condições de Uso
Última atualização: 16 de Junho de 2026
Bem-vindo à Pelotas Celulares. A Pelotas Celulares oferece a você recursos, produtos e serviços quando você visita ou compra em nosso site, vende ou avalia seu aparelho conosco, ou usa as aplicações disponibilizadas por nós (em conjunto, "Serviços Pelotas Celulares"). Os Serviços Pelotas Celulares são regidos pelas condições abaixo.
Ao utilizar os Serviços Pelotas Celulares, você concorda com estas condições. Por favor, leia tudo cuidadosamente. Caso não concorde com estas condições, não utilize os nossos Serviços.
Privacidade
Para entender os nossos padrões relativos à proteção dos seus dados, por favor, examine a nossa Notificação de Privacidade, que também rege a utilização dos nossos Serviços.
Comunicações Eletrônicas
Ao utilizar qualquer dos nossos Serviços, ou ao nos enviar e-mails e mensagens de WhatsApp, você estará se comunicando eletronicamente conosco. Você nos autoriza a enviar-lhe comunicações eletrônicas por vários meios para tratar do andamento de seus pedidos, avaliações de compra e negociações de aparelhos usados. Você concorda que quaisquer contratos, notificações, divulgações e demais comunicações entregues a você eletronicamente satisfazem todas as exigências legais de que tal comunicação seja feita por escrito.
Sua Conta
Ao utilizar nosso site, você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha e restringir o acesso ao seu computador ou dispositivo, e responsabiliza-se por todas as atividades que ocorram com sua conta. A Pelotas Celulares reserva-se o direito de recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo, ou cancelar pedidos a seu critério exclusivo, especialmente em casos de suspeita de fraude nos meios de pagamento (Chargeback).
Aparelhos Seminovos e Descrições de Produtos
A Pelotas Celulares tenta ser o mais fiel possível ao descrever os equipamentos ofertados. Por se tratarem, em sua grande maioria, de produtos seminovos ou recondicionados, o estado físico (marcas de uso) e a saúde de componentes perecíveis (como baterias) são avaliados e descritos no ato da venda. Contudo, não garantimos que as descrições de produto sejam exatas, completas ou totalmente livres de erros tipográficos. Se um produto ofertado não for conforme descrito, sua única solução será devolvê-lo sem uso, conforme nossas Políticas de Devoluções.
Preços e Disponibilidade de Estoque
Os preços exibidos em nossas páginas podem sofrer variações a qualquer tempo. O preço informado é válido apenas para a conclusão da compra no momento em que o produto é exibido, estando sempre sujeito à disponibilidade física do item único em nossos estoques. A Pelotas Celulares poderá cancelar pedidos cujos produtos tenham sido vendidos simultaneamente de forma presencial, garantindo o estorno integral ao cliente.
Avaliação e Aquisição de Usados
Aparelhos oferecidos pelo cliente para venda à nossa loja passam por uma triagem técnica rigorosa. A Pelotas Celulares reserva-se o direito de recusar a compra de qualquer equipamento que apresente restrições de IMEI, falhas não declaradas ou origens que violem nossas políticas de conformidade. Toda aquisição de aparelhos usados será formalizada mediante Recibo de Compra e Venda assinado pelo proprietário.
Renúncia de Garantias e Limite de Responsabilidade
Os produtos disponibilizados a você são prestados nas condições expressamente descritas. A Pelotas Celulares não presta nenhuma declaração ou dá garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, quanto à equivalência dos produtos seminovos com bens novos lacrados de fábrica. Você expressamente concorda que seu uso dos nossos serviços ocorrerá sob sua inteira e exclusiva responsabilidade. A Pelotas Celulares responderá apenas por danos materiais e diretos, excluídos expressamente lucros cessantes. A responsabilidade total da nossa empresa por quaisquer danos oriundos da aquisição dos produtos está limitada ao valor total pago pelo cliente na referida transação.
Foro e Lei Aplicável
Ao utilizar qualquer Serviço da Pelotas Celulares, você concorda que as leis do Brasil regerão estas Condições de Uso. Você concorda que quaisquer controvérsias oriundas ou relativas ao uso dos nossos Serviços serão resolvidas pelo foro da comarca de Pelotas (Estado do Rio Grande do Sul), com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.