Notificação de Privacidade

Quais informações pessoais coletamos?

• Informações que você nos fornece: Recebemos e armazenamos as informações que você nos fornece, tais como: nome, CPF, endereço, e-mail e telefone, necessários para a criação da sua conta, emissão de recibos e entrega de produtos.
• Informações automáticas: Coletamos e armazenamos automaticamente determinados tipos de informações sobre o seu uso, incluindo sua interação com o conteúdo e os serviços disponibilizados através do nosso site, tais como o seu endereço de protocolo de internet (IP) e histórico do carrinho.
• Informações de Equipamentos: Em casos de avaliação e compra de aparelhos usados que você nos oferece, registramos o número de série e o IMEI do aparelho sob sua posse documental para mitigação de riscos legais (como receptação) e conformidade comercial.

Com que finalidade tratamos suas informações?

Nós tratamos suas informações pessoais para operar e melhorar as transações comerciais que oferecemos aos nossos clientes. Essas finalidades incluem o processamento de pagamentos, a comunicação com você sobre pedidos e negociações (via e-mail e WhatsApp), a verificação de elegibilidade de garantias de balcão e o cumprimento de obrigações legais perante a Receita Federal e Polícia Civil.

Compartilhamos suas informações pessoais?

A Pelotas Celulares não atua no ramo de venda de informações pessoais de clientes a terceiros. Nós apenas compartilhamos as informações estritamente necessárias com as seguintes entidades afiliadas e provedores de serviços:

• Processadores de Pagamento: Plataformas como InfinitePay recebem os dados da transação para aprovação de crédito e prevenção à fraude.
• Logística: Empresas de motoboy e Correios recebem apenas os dados de endereço necessários para efetuar a entrega da sua compra.
• Autoridades Governamentais: Quando requerido por lei, compartilhamos dados atrelados a Notas Fiscais, recibos de compra e procedência de IMEIs com órgãos competentes.

Quão seguras são as informações?

Desenvolvemos nossos sistemas pensando em sua segurança e privacidade. Trabalhamos para proteger a segurança de suas informações pessoais durante a transmissão usando protocolos de criptografia e software. Mantemos salvaguardas físicas, eletrônicas e procedimentais em conexão com a coleta, armazenamento e compartilhamento de dados.

Acesso e Exclusão de Dados

A qualquer momento, você pode solicitar a correção de dados incorretos ou a exclusão da sua conta e de suas informações pessoais do nosso banco de dados, bastando entrar em contato com o nosso suporte. Fica ressalvado, contudo, o nosso direito de reter os dados estritamente necessários para o cumprimento de prazos prescricionais exigidos pela legislação tributária e de defesa do consumidor.